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Dienstleistungen & Kundenservice

Smart Supply

You will be familiar with it. Your merchandiser sends as much stock as possible to the stores, so that as little as possible stays behind in the distribution centre or warehouse. Unfortunately, this often means that you have to redistribute your stock later.

Smart Supply does not immediately send all stock from the distribution centre to the stores. After an initial allocation, the software uses an algorithm to determine the highest sales potential per SKU (Stock Keeping Unit) for each location. The stock will be distributed to the stores at which the demand for the product is the greatest.

Not one-on-one replenishment but a dynamic process. This means that you improve your product availability, increase your profit margin, reduce excess inventory and have fewer missed sales. But how does Smart Supply work? Find out below.

Nach der Implementierung

Was können Sie von uns nach der Implementierung erwarten? Chainbalance organisiert das Datenhosting, berät und trainiert Sie. Wir bieten des Weiteren technischen und operativen Service sowie ein proaktives Monitoring Ihrer Daten.

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Datenhosting

Dank unserer Software als Dienstleistung (SaaS*) Lösung, können Sie auf Smart Supply jederzeit und überall zugreifen. Smart Supply ist nicht auf Ihrem Computer installiert sondern läuft über Amazon Cloud. Chainbalance kümmert sich um das Datenhosting mit professioneller IT und den entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen. Unsere kompetenten Administratoren kümmern sich um das Management und Backups.

Professionelles Helpdesk

Technische oder operative Unterstützung notwendig? Sie können unser Helpdesk jederzeit bei Fragen, Problemen und Verbindungsfehlern kontaktieren. Unser Serviceteam hält die Software und ihre Benutzer auf dem aktuellsten Stand und informiert Sie bei Updates. Unser Helpdesk kann über Email, Telefon oder Videoanruf während der Bürozeiten erreicht werden. Eine 24/7 Erreichbarkeit kann optional vereinbart werden.

Beratung & Training

Erlauben Sie unseren erfahrenen Beratern, Ihnen den Wert von Smart Supply für Ihr Unternehmen aufzuzeigen. Entscheiden Sie sich für Smart Supply, erhalten Sie ein umfassendes 2-tägiges Training in Ihrem Hause. Dies ist Teil des Implementierungsprozesses und erspart Ihnen kostenaufwändige Kurse, Weiterbildungen oder Berater.

Datenüberwachung

Zusätzlich zum Kundenservice unseres Helpdesks überwachen unsere Spezialisten Ihr System kontinuierlich. Durch eine entsprechende Datenüberwachung verfolgen wir Ihre Statistiken proaktiv. In Folge dessen bleiben auch unerwartete Bewegungen nicht unerkannt und korrigierende Maßnahmen können eingeleitet werden.

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CHAINBALANCE B.V.
Graaf Engelbertlaan 75
4837 DS Breda
The Netherlands

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